Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
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1. Verantwortlicher
Melrose Travel mit Sitz in Den Haag, Niederlande, ist für die hier beschriebenen Verarbeitungen verantwortlich. Datenschutzfragen: contact@melrosetravel.eu.
2. Verarbeitete Daten
Je nach Nutzung können dazu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Gruppenzusammensetzung, Budgetangabe, Reisewünsche, freiwillig angegebene Informationen zu Barrierefreiheit oder Ernährung, Nachrichten und buchungsbezogene Angaben gehören. Außerdem können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Sicherheitsprotokolle und notwendige Cookie-Daten verarbeitet werden.
3. Zwecke
Wir verwenden Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Ausarbeitung und Verwaltung von Reisevorschlägen, zur Durchführung von Verträgen und Buchungen, für Kundenservice, Sicherheit und Wartung der Website, zur Erfüllung gesetzlicher und administrativer Pflichten und—soweit erforderlich mit Einwilligung—für relevante Marketingkommunikation oder nicht notwendige Cookies.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung kann zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen wie Website-Sicherheit und Unternehmensverwaltung oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen.
5. Empfänger und Dienstleister
Daten werden nur soweit erforderlich weitergegeben, etwa an Unterkünfte, Transportunternehmen, Guides, Reisepartner, IT-/Hosting-, Zahlungs- oder Verwaltungsdienstleister. Einige Seiten können Karten, Podcast-Plattformen oder Reisesuchpartner verlinken oder einbinden; bei Nutzung gelten gegebenenfalls deren eigene Datenschutzbestimmungen.
6. Internationale Übermittlungen
Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, bemüht sich Melrose Travel um einen rechtlich zulässigen Übermittlungsmechanismus und angemessene Garantien, soweit erforderlich.
7. Aufbewahrung
Allgemeine Anfragen werden normalerweise höchstens 24 Monate nach dem letzten wesentlichen Kontakt aufbewahrt, sofern keine laufende Buchung, Rechtsverteidigung oder ein anderer berechtigter Zweck eine längere Speicherung erfordert. Buchungs- und Finanzdaten werden entsprechend gesetzlicher Fristen gespeichert; für grundlegende steuerliche Unterlagen gilt in den Niederlanden grundsätzlich eine Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren.
8. Cookies und Analyse
Die Website kann für Sicherheit und Kernfunktionen notwendige Cookies einsetzen. Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Technologien werden nur eingesetzt, wenn sie konfiguriert sind und—soweit gesetzlich erforderlich—nach Einwilligung.
9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zustehen. Eine Einwilligung kann widerrufen werden. Kontakt: contact@melrosetravel.eu. Außerdem können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
10. Sicherheit
Melrose Travel setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.
11. Änderungen
Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich Website, Funktionen, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung.